配送と返品について

1.ご注文

当サイトのご注文フォーム、またはFAXよりご注文ください。

インターネットでご注文いただくと、注文フォームにご入力いただいたメールアドレス宛に、

確認のための「自動返信メ-ル」が届きます。

万一「自動返信メール」が届かない場合は、メールアドレスの入力ミス、あるいはシステムの不具合などの可能性がございますので、

info@hotate-land.jp宛まで、その旨ご連絡ください。

※大量注文などのご相談はお電話にてお願いします。（TEL.01586-5-3214）

2.当店よりご連絡

ご注文メール・FAXを確認後、当店より追ってご注文確認のご連絡をいたします。

ご注文内容に間違いがないかご確認ください。

3.お支払

お支払い方法は、代引きと銀行振込からお選びいただけます。

※銀行振込は前払いになります。

4.商品発送

代引きの場合は商品の発送準備が整い次第、発送いたします。

銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送になります。

■運送会社：佐川急便（一部ヤマト運輸、郵便局）

※発送が遅れる場合は別途ご連絡いたします。

5.送料

送料については以下のとおりです。
500円:北海道
1000円:青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、群馬、栃木、山梨、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川、新潟、長野
1100円:富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山、島根、鳥取、山口、広島、岡山
1400円:愛媛、高知、徳島、香川、福岡、滋賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島
1900円:沖縄

注意事項

●営業日、営業時間について

インターネットでのご注文は、原則として年中無休で受け付けております（年末年始等を除く）。

臨時でお休みをいただく場合はトップページ右下の「新着情報」で情報を配信しますので、ご確認の上ご注文ください。

●お届け日時

本商品は生もののため、必ず配達希望日と時間帯をご指定ください。

ご希望日時での配送が可能か否か、なるべく速やかにお返事いたします。

■配達時間：午前中（ 8時～12時）／12～14時／14～16時／16～18時／18～20時／20～21時

●返品や交換について

取扱商品が「生もの」のため、返品はできません。

ただし、当方の手違いによる誤送、配送途中の破損や不良品については、早急に同じ商品と交換させていただきます。

なお、商品の到着後7日以内にお電話(01586-5-3214)

またはメール「info@hotate-land.jp」にてご連絡いただいた場合に限りますので、あらかじめご了承ください。

また、一度ご使用になられた商品、お客様のお取り扱いにより破損、いたみが生じた商品はお取り替えできませんので、

あらかじめご了承ください。